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competencias relacionales

  • Sobre la obra Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, el superventas de Dale Carnegie, es una obra imprescindible en el ámbito del desarrollo personal. Lejos de estar concebida para emplearse única y exclusivamente en el ámbito empresarial, la obra le ofrece a todo el mundo un modelo de comportamiento social cuyo objetivo no es solo establecer lazos de...
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  • La teoría de juegos, que se encarga de estudiar cómo un individuo tiene que tener en cuenta las decisiones estratégicas de los demás para lograr el éxito, nos hace ver que las personas, las empresas y los países son interdependientes, y que su interacción es beneficiosa a la hora de resolver problemas comunes. Este concepto, también denominado teoría sobre los comportamientos...
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  • La manipulación es una dinámica de comportamiento entre dos personas o grupos en la que uno de los dos intenta ejercer su influencia sobre el otro de manera consciente para obtener algo en beneficio propio, generalmente sin que la víctima se dé cuenta. Así, el objetivo consciente del manipulador es dominar psicológicamente al destinatario del mensaje y velar escrupulosamente por...
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  • El feedback constructivo, cada vez más empleado en la gestión de equipos, es fundamental para garantizar que los trabajadores evolucionan positivamente en el seno de la empresa y que se sienten realizados, puesto que insta a mantener o a corregir un comportamiento con el fin de alcanzar un objetivo fijado. Sin embargo, aceptar la crítica no siempre es fácil, de...
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